Hidayat, Agus Maolana, Ika Anggrainy Wibowo, and Kristina Sisilia. “MENGOPTIMALKAN EFISIENSI OPERASIONAL DAN KEPUASAN PELANGGAN: PERANCANGAN SERVICE BLUEPRINT PADA STARTUP DIGITAL PRINTING”. Jurnal Manajemen dan Bisnis Performa 20, no. 2 (January 30, 2024): 223–231. Accessed November 28, 2024. https://journals.unisba.ac.id/index.php/performa/article/view/3290.