HIDAYAT, A. M.; IKA ANGGRAINY WIBOWO; KRISTINA SISILIA. MENGOPTIMALKAN EFISIENSI OPERASIONAL DAN KEPUASAN PELANGGAN: PERANCANGAN SERVICE BLUEPRINT PADA STARTUP DIGITAL PRINTING. Jurnal Manajemen dan Bisnis Performa, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 223–231, 2024. DOI: 10.29313/performa.v20i2.3290. Disponível em: https://journals.unisba.ac.id/index.php/performa/article/view/3290. Acesso em: 12 aug. 2024.