Hidayat, A.M., Ika Anggrainy Wibowo and Kristina Sisilia 2024. MENGOPTIMALKAN EFISIENSI OPERASIONAL DAN KEPUASAN PELANGGAN: PERANCANGAN SERVICE BLUEPRINT PADA STARTUP DIGITAL PRINTING. Jurnal Manajemen dan Bisnis Performa. 20, 2 (Jan. 2024), 223–231. DOI:https://doi.org/10.29313/performa.v20i2.3290.