Jurnal Riset Manajemen Komunikasi https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK <p><a title="JRMK" href="https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK" target="_blank" rel="noopener"><strong>Jurnal Riset Manajemen Komunikasi </strong>(JRMK)</a> adalah jurnal <em>peer review</em>&nbsp;dan dilakukan dengan&nbsp;<em>double blind review</em> yang mempublikasikan hasil riset dan kajian teoritik&nbsp; terhadap isu-isu empirik dalam sub kajian manajemen komunikasi. <a title="Jurnal Riset Manajemen Komunikasi" href="https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK" target="_blank" rel="noopener"><strong>JRMK</strong> </a>ini dipublikasikan pertamanya 2021 dengan eISSN <a title="ISSN JRMK" href="https://issn.lipi.go.id/terbit/detail/20210715021432117" target="_blank" rel="noopener">2798-6586</a> yang di kelola dan di publikasikan oleh&nbsp;<a title="UPT Publikasi" href="https://publikasi.unisba.ac.id/" target="_blank" rel="noopener">UPT Publikasi Ilmiah</a>,&nbsp;<a title="unisba" href="https://www.unisba.ac.id/" target="_blank" rel="noopener">Universitas Islam Bandung</a>. Semua artikel diperiksa plagiasinya dengan perangkat lunak anti plagiarisme. Jurnal ini akan ter-<em>indeks</em>&nbsp;di&nbsp;<a title="GS JRMK" href="https://scholar.google.com/citations?hl=id&amp;authuser=4&amp;user=189T1gEAAAAJ" target="_blank" rel="noopener">Google Schoolar,</a>&nbsp;<a title="Id Garuda" href="https://garuda.kemdikbud.go.id/journal/view/25648" target="_blank" rel="noopener">Garuda</a>,&nbsp;<a title="doi" href="https://search.crossref.org/?q=unisba&amp;from_ui=yes" target="_blank" rel="noopener">Crossref</a>, dan&nbsp;<a title="DOAJ" href="https://doaj.org/search/journals?ref=quick-search&amp;source=%7B%22query%22%3A%7B%22filtered%22%3A%7B%22filter%22%3A%7B%22bool%22%3A%7B%22must%22%3A%5B%7B%22terms%22%3A%7B%22bibjson.publisher.name.exact%22%3A%5B%22Universitas%20Islam%20Bandung%22%5D%7D%7D%5D%7D%7D%2C%22query%22%3A%7B%22query_string%22%3A%7B%22query%22%3A%22universitas%20islam%20bandung%22%2C%22default_operator%22%3A%22AND%22%2C%22default_field%22%3A%22bibjson.publisher.name%22%7D%7D%7D%7D%7D" target="_blank" rel="noopener">DOAJ</a>. &nbsp;Terbit setiap <strong>Juli</strong> dan <strong>Desember.</strong></p> UPT Publikasi Ilmiah Unisba en-US Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2808-3075 Strategi Marketing Komunikasi pada Channel Youtube “Jurnal Risa” https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4029 <p>Dunia kreativitas dalam ranah konten Youtube terus berkembang, terkhusus di Indonesia. Para content creator harus membuat strategi marketing komunikasi untuk tetap eksis di depan audiens. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggali strategi marketing komunikasi pada channel Youtube Jurnal Risa, seorang content creator khususnya dalam konten horor yang terkenal dan berhasil menarik banyak perhatian viewers serta keterlibatan pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivisme serta teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa hambatan yang dialami oleh Jurnal Risa adalah adanya persaingan pasar yang terus meningkat dikarenakan munculnya content creator dan mengalami kesulitan untuk bekerja sama dengan brand untuk mendapatkan sponsor. Adapun upaya tim Jurnal Risa yaitu selalu memperbaharui ide-ide konten mereka agar audiens tidak pernah merasa bosan dan selalu menunggu konten-konten mereka. Jurnal Risa menentukan konten mereka agar tetap unggul di platform Youtube yaitu bisa dilihat dari jenis konten dan visual mereka di media sosial Instagram bahwa walaupun mereka bergerak di bidang konten horor, tetapi mereka tidak pernah membuat para audiensnya ketakutan. Dan terakhir tentunya mereka memanfaatkan fitur di Youtube yaitu Youtube Membership untuk menambahkan pemasukan serta dapat berkomunikasi secara lebih intens dengan audiens atau penggemar berat Jurnal Risa. Strategi marketing komunikasi tim Jurnal Risa memperkuat hubungan antara audiens dengan content creator, berhasil menciptakan konten yang menarik perhatian audiens, dan mengoptimalkan platform digital yang terus berkembang.</p> Ratu Helga Sarahdiva Dadi Ahmadi Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 81 88 10.29313/jrmk.v4i2.4029 Effectiveness of Humor in Advertising: Descriptive Comparative Study https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4495 <p>Iklan humor dapat membentuk pemahaman konsumen terhadap sebuah merek atau produk, karena teknik ini dapat menarik perhatian konsumen. Sehingga pendekatan ini efektif dilakukan oleh perusahaan untuk promosi iklan produk mereka. Adanya ketidakkonsistenan pada penelitian sebelumnya, hal ini menjadi cela bagi penelitian ini untuk mencari kurangnya pengetahuan tentang efektivitas penggunaan humor dalam iklan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui perbedaan efektivitas penggunaan humor dalam iklan melalui iklan Fituno tersebut tercapai atau tidak kepada audiens baik secara persuasi, menarik perhatian, atau mengingat pesan dari kedua iklan tersebut. Metode dari penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif komparatif. Hasil penelitian ini adalah efektivitas penggunaan humor dalam iklan Fituno pada akun @dennysumargoreal mendapatkan kategori efektif. Sedangkan efektivitas penggunaan humor dalam iklan “#HarusFit, Minum Fituno” mendapatkan kategori efektif. Sub variabel kompleksitas humor pada kedua iklan Fituno tidak signifikan. Namun sub variabel keterkaitan humor terhadap efektivitas penggunaan humor dalam iklan Fituno “#HarusFit, Minum Fituno” yaitu sebesar 2,1%.</p> Adi Bayu Mahadian Cafriaty Mathylle Tampubolon Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 89 98 10.29313/jrmk.v4i2.4495 Analisis Komunikasi Interpersonal Penyuluh Agama Islam Kepada Masyarakat Di Kementrian Agama Kota Jakarta Selatan https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4675 <p>Komunikasi interpersonal penyuluh agama Islam di Kementerian Agama Kota Jakarta Selatan memainkan peran penting dalam menyampaikan ajaran agama dan nilai-nilai moral kepada masyarakat. Jenis penelitian ini termasuk penelitian deskriptifkualitatif, untuk mendapatkan data-data di lapangan peneliti mengunakan metode observasi wawancara dan dokumentasi. Sedangkan dalam subyek dalam penelitian ini Komunikasi interpersonal penyuluh Agama Islam kepada masyarakat. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Keberhasilan komunikasi ini bergantung pada kemampuan penyuluh dalam mengelola elemenelemen komunikasi interpersonal, seperti sumber-penerima, encoding-decoding, pesan, media, gangguan, konteks, etika, dan kompetensi. sehingga masyarakat merasa nyaman dengan adanya program yang diberikan. Sedangkan faktor penghambat dalam komunikasi interpersonal antara penyuluh agama dengan masyarakat yakni sebagai berikut ; faktor gangguan dalam komunikasi bersifat fisik, psikologis, dan semantik.</p> Muhammad Yunus Hasyim Marlinda Irwanti Poernomo Jamalullail Gloria Angelita Tomasowa Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 99 108 10.29313/jrmk.v4i2.4675 Integrating Green Economy with Social Values in Batudulang Coffee Farmers, Sumbawa, Indonesia https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4703 <div><span lang="EN-US">This article investigates how to integrate a green economy with social values and political engagement among Batudulang coffee farmers. The goal is to promote sustainable economic development while preserving natural resources and local culture. The village faces challenges in balancing modernization with traditional practices. While social values are strong, natural resource conservation is hindered by rapid development. To address these issues, this study uses a participatory action research approach, involving farmers in every stage. Data is collected through observation, interviews, and discussions. The findings highlight the potential of integrating local knowledge and sustainable practices to improve economic well-being while protecting the environment and cultural heritage. Community participation in ecosystem conservation is crucial, but requires stronger leadership and communication</span><span lang="EN-US">.</span></div> Syukron Anshori Dedi Supriadi Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 109 116 10.29313/jrmk.v4i2.4703 Penerapan Komunikasi Bisnis Dalam Memberdayakan Pelaku Usaha UMKM https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4989 <div><span lang="IN">Persatuan Pengusaha Sapta Mandiri (PPSM) merupakan perkumpulan pelaku usaha yang termasuk dalam skala pelaku usaha kecil. Pelaku usaha ini </span><span lang="EN-US">berupaya </span><span style="font-size: 0.875rem;">untuk mengaktifkan anggota melalui komunikasi bisnis agar dapat membangun jiwa kewirausahaan, sehingga usahanya berkembang. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis </span><span lang="EN-US">aspek yang dilakukan </span><span lang="IN">pengurus dalam menyusun pesan komunikasi antarpribadi, </span><span lang="EN-US">aktivitas pengurus dalam memotivasi pelaku usaha</span><span lang="IN">, </span><span lang="EN-US">dan upaya pengurus dalam membangun kemitraan bisnis untuk memberdayakan pelaku usaha. </span><span lang="IN">Metode penelitian ini menggunakan studi kasus. Teknik pengumpulan data penelitian adalah studi literatur, wawancara mendalam, dan observasi. Informan penelitian </span><span lang="EN-US">adalah </span><span lang="EN-US">Ketua, Sekertaris, dan tiga orang pelaku usaha anggota PPSM yang memiliki bisnis </span><span lang="IN">makanan </span><span style="font-size: 0.875rem;">ringan, kue basah, dan sayuran</span><span lang="IN">. </span><span lang="IN">Hasil penelitian menemukan bahwa pengurus mampu menyusun pesan komunikasi antarpribadi </span><span lang="FI">secara verbal dan nonverbal, berkomunikasi </span><span style="font-size: 0.875rem;">interaktif melalui komunikasi tatap muka dan media </span><span lang="IN">digital, pengurus </span><span style="font-size: 0.875rem;">membekali </span><span lang="IN">pelaku usaha agar mampu membuat informasi produk yang </span><span style="font-size: 0.875rem;">diunggah di facebook dan Instagram. </span><span style="font-size: 0.875rem;">Pengurus </span><span lang="IN">mampu me</span><span lang="EN-US">motivasi pelaku usaha dengan cara</span><span lang="FI"> menumbuhkan semangat anggota</span></div> <div><span lang="EN-US">untuk belajar terkait kewirausahaan, dan pengurus mendukung anggota untuk </span><span lang="EN-US">mampu membangun kemitraan bisnis.</span></div> Anne Ratnasari Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-26 2024-12-26 117 124 10.29313/jrmk.v4i2.4989 National Narcotics Agency's Communication Strategy in Reducing Drug Use Among Teenagers (Case Study: Bandung City BNN) https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/5131 <div><span lang="EN-US">Permasalahan penyalahgunaan narkoba di kalangan remaja di Kota Bandung mendorong Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Bandung untuk menerapkan berbagai pendekatan dalam menangani, mengurangi, dan mencegah kasus penyalahgunaan narkoba. Pada tahun 2023, kasus penyalahgunaan narkoba yang tercatat meliputi 15.625,97 gram ganja, 15.039,41 gram sabu, 1.556 butir psikotropika, dan 64.388 obat keras terbatas. Penggunaan berulang menyebabkan ketergantungan, sehingga sulit dihentikan. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif yang didasarkan pada teori Strategi Komunikasi menurut Philip Lesley. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNN Kota Bandung menerapkan empat pendekatan, yaitu hard power, soft power, smart power, dan cooperation. Dari keempat pendekatan tersebut, strategi yang paling efektif adalah strategi cooperation, khususnya melalui program "Kelurahan Bersinar." Meskipun program ini efektif, masih terdapat tantangan seperti rendahnya partisipasi masyarakat dan terbatasnya pendanaan, yang menyebabkan pelaksanaan program kurang merata. BNN terus memantau pelaksanaan programnya, dengan "Kelurahan Bersinar" diidentifikasi sebagai inisiatif yang paling berdampak.</span></div> Siti Ashila Fadhilah Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 125 132 10.29313/jrmk.v4i2.5131 Konstruksi Nasionalisme Generasi Z di Era Media Digital dalam Membangun Ketahanan Informasional https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4399 <div> <p class="07StyleBodyAbstrak"><span lang="SV">Penelitian ini akan mengkaji: “Bagaimana Konstruksi Nasionalisme Generasi Z di Era Digital dalam Membangun Ketahanan Informasional? Kegunaan penelitian ini menjadi referensi bagi partai politik, lembaga pendidikan, Kemendagri, Kemenkominfo untuk membuat kebijakan yang berkaitan dengan pembentukan ketahanan informasional pada Generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah, mix method, yaitu menganalisis isi informasi tentang nasionalisme di media sosial, dan diperdalam melalui metode penelitian kualitatif. Penelitian bersifat interpretif dengan pendekatan etnografi untuk melihat nilai-nilai sosial dan kultural Generasi milenial tentang ekspresi “nasionalisme” mereka di media digital. Subjek penelitian ini adalah generasi Z dengan kategori mahasiswa PTN/PTS, kader partai, anggota ormas yang menggunakan media sosial Instagram dan TikTok yang dipilih secara purposif. Peneliti melakukan analisis dengan memakai teknik Analisis Media Siber (AMS), serta teknik triangulasi data sebagai tahap validasi data. Hasil penelitian ini mengemukakan bahwa representasi aktivis memahami nasionalisme dan cinta tanah air melalui konten media sosial masih berada di level pertengahan atau out set the box<a name="OLE_LINK1"></a><a name="OLE_LINK2"></a>. Nasionalisme dimaknai hanya mencintai tanah air dengan mengikuti bela negara, program-program pemerintah di kampus, dan membela bangsa.</span></p> </div> Ferra Martian Alexandria Cempaka Harum Aldin Aldama Mesya Febriana Samiaji Bagja Pratama Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 133 140 10.29313/jrmk.v4i2.4399 Manajemen Risiko dan Bisnis GoTo Financial serta Implementasinya dalam Komunikasi Bisnis https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4406 <div><span lang="EN">Pada perkembangan dunia bisnis saat ini, perusahaan bisnis tidak dapat terhindar dari berbagai risiko yang mungkin dihadapi. Risiko merupakan sesuatu yang berhubungan dengan ketidakpastian, yang dapat berakibat positif (peluang) maupun negatif (risiko). Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang Financial Technology, GoTo Financial memiliki kemungkinan risiko bisnis seiring perkembangan revolusi industri 4.0 yang terjadi. GoTo Financial yang juga merupakan perusahaan start up, memiliki perbedaan risiko dengan perusahaan yang sudah existing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk pengelolaan bisnis GoTo Financial dalam mengatasi risiko bisnis yang </span><span lang="EN">mungkin terjadi dalam operasionalisasi bisnis perusahaan, serta untuk</span></div> <div><span lang="EN"> mengetahui peran komunikasi dalam manajemen risiko bisnisnya. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GoTo Financial telah melakukan berbagai upaya untuk mengelola risiko yang mungkin terjadi dalam perusahaan dengan memperhatikan pola-pola manajerial dan jenis-jenis risiko yang muncul. Peran komunikasi dalam manajemen risiko adalah dalam penyamaan persepsi, mengatasi kendala dalam operasional perusahaan, serta mencari solusi atas kendala yang dihadapi. Komunikasi yang dilakukan adalah formal dan informal melalui email serta forum meeting, sebagai media komunikasi dengan seluruh karyawan</span><span lang="EN-US">.</span></div> Izni Nur Indrawati Maulani Venny Sevtiany Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 141 150 10.29313/jrmk.v4i2.4406 Interpersonal Dynamics in Legal Services: A Study of User Perceptions on Court Personnel Communication Skills https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4601 <p><em>Interpersonal communication plays a pivotal role in public services. Despite technology transforming the way we interact with customers and users, human relationships in public services remain crucial. Interpersonal communication also enables direct feedback, which is invaluable for enhancing service quality as it requires honesty and transparency. This study aims to assess the quality of interpersonal communication within public service delivery, particularly focusing on court services. The goal is to ensure that courts can consistently provide the best service to their users' needs. The descriptive method was employed, and data were collected through questionnaires distributed to lawyers as service users, providing valuable insights.. This research shows the excellent interpersonal communication skills exhibited by service personnel towards users, effectively serving the community. These findings are expected to serve as a guideline for other governmental agencies in executing inclusive and competitive public services.</em></p> Riza Hernawati Maya Amalia Oesman Palapah Maman Suherman Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 151 168 10.29313/jrmk.v4i2.4601 Social Media Marketing Produk Fashion Melalui Live Streaming untuk Meningkatkan Customer Engegement https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK/article/view/4943 <p><span style="font-weight: 400;">Penelitian ini membahas tentang analisis social media marketing yang dilakukan oleh Brand Erigo untuk meningkatkan customer engagement. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pemanfaatan Live Streaming TikTok Erigo untuk meningkatkan customer engagement dan juga untuk mengetahui hambatan Live Streaming TikTok Erigo untuk meningkatkan Customer Engagement. Dengan menggunakan De Fleur dan AISAS Model serta konsep social media marketing dan elemen-elemen yang terdapat di social media marketing seperti online communities, interaction, content of sharing, accessibility dan credibility. Metodologi yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Wawancara secara mendalam dilakukan dengan beberapa informan internal dan juga eksternal guna memperoleh data primer penelitian, serta menggunakan studi pustaka untuk melengkapi data yang ada. Hasil penelitian menunjukan bahwa Live Streaming yang dilakukan pihak Erigo yaitu menggunakan strategi social media marketing yaitu poin utama nya bekerja sama dengan KOL dan dengan turunan elemen dari online communities, interaction, content of sharing, accessibility dan credibility yang hasilnya dapat meningkatkan customer engagement yang dimiliki oleh Erigo.</span></p> Azka Callista Nabela Putri Dina Maria Copyright (c) 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi 2024-12-30 2024-12-30 169 182 10.29313/jrmk.v4i2.4943