Strategi Komunikasi E-Commerce pada Gitar Listrik Ibanez di Bandung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui teknik pemasaran gitar listrik merk Ibanez oleh toko alat musik Nada lewat media sosial Instagram. Teknik pemasaran ini menggunakan foto produk dan foto testimoni yang diunggah kedalam akun toko alat musik Nada. Foto produk dan testimoni yang akan diunggah kedalam akun Instagram toko alat musik Nada dibahas terlebih dahulu oleh pemilik toko dan admin toko alat musik Nada. Pembahasan ini guna menentukan kualitas unggahan dan kaidah yang berlaku di media sosial Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan penelitian Studi Kasus. Sampel dari penelitian ini diambil menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yaitu 2 orang informan kunci yaitu pemilik dan admin akun toko alat musik Nada di Instagram dan informan tambahan dari konsumen yang berkunjung ke toko. Didapatkan hasil bahwa toko alat musik Nada menggunakan foto testimoni dan produk untuk menarik perhatian followers dan netizen dan juga untuk menunjukan kredibilitas kepada followers dan netizen.

Abstract. This research aim to know Ibanez brand electric guitar marketing technique by Nada music store through Instagram social media. This marketing use product photo and testimony photo which uploaded into Nada music store account. Product and testimony photos are discussed first by store owner and Nada music store admin. Their discussion determine uploaded content quality and norm that aplied on Instagram social media. This research is a qualitative research with case study research approach. Sample from this research taken by using purposive sampling method with the total of two number of key informant sample which are owner and admin of Nada music store and store patron as an additional informant. Accuired result shows that Nada music store use testimony and product photos to attract followers and netizen attention and also to show their credibility to their followers and netizens